Dasar Privasi HKB77 – Perlindungan Data Peribadi

HKB77 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform permainan dalam talian kami di hkb77.onl dan aplikasi mudah alih berkaitan. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pemain berdaftar, pengguna percubaan, dan sesiapa sahaja yang melayari platform HKB77 tanpa mendaftar. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

HKB77 mengumpulkan kategori data peribadi berikut bagi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini:

Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang dan dengan persetujuan eksplisit anda.

Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa saluran berikut:

• Pendaftaran akaun — Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun HKB77 buat pertama kali.
• Pengesahan KYC — Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik untuk melengkapkan pengesahan identiti.
• Aktiviti transaksi — Butiran yang direkodkan secara automatik apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui platform.
• Penggunaan platform — Data yang dikumpulkan secara automatik apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi mudah alih HKB77, termasuk kuki dan teknologi serupa.
• Komunikasi dengan sokongan — Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
• Kempen dan promosi — Data yang anda berikan apabila mengambil bahagian dalam pertandingan, tinjauan, atau program kesetiaan HKB77.

HKB77 memproses data peribadi anda hanya apabila terdapat asas undang-undang yang sah. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan beserta asas undang-undangnya:

• Pengurusan akaun dan penyediaan perkhidmatan — Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan membolehkan akses kepada platform. (Asas: Pelaksanaan kontrak)
• Pemprosesan pembayaran — Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan rekod transaksi kewangan dengan selamat. (Asas: Pelaksanaan kontrak)
• Pematuhan undang-undang dan AML — Memenuhi kewajipan anti-pengubahan wang haram, pengesahan umur, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. (Asas: Kewajipan undang-undang)
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan eksploitasi sistem. (Asas: Kepentingan sah)
• Peningkatan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform, meningkatkan prestasi, dan memperkenalkan ciri baharu. (Asas: Kepentingan sah)
• Komunikasi pemasaran — Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran baharu. (Asas: Persetujuan — boleh ditarik balik bila-bila masa)

HKB77 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Gerbang pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya memproses data yang diperlukan untuk transaksi berkenaan.
• Penyedia perkhidmatan KYC — Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen pengenalan diri pemain.
• Penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan — Pelayan dan infrastruktur yang menyokong operasi platform HKB77, semuanya tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang — Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, writ, atau kewajipan undang-undang yang sah.
• Badan pengawalseliaan — Dalam konteks audit atau pematuhan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform permainan dalam talian.

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan HKB77.
• Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Sistem pemantauan ancaman berterusan (24/7) yang mengesan aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi pemain.
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Kami menggalakkan pemain untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

HKB77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah prestasi.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan berterusan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform HKB77.

Sebagai pemain HKB77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan berkaitan hak ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan HKB77 melalui sembang langsung dalam aplikasi atau e-mel sokongan kami. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan keselamatan data anda.

HKB77 menyimpan data peribadi pemain hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Panduan tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — Disimpan selama akaun kekal aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC — Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log sistem — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyelesaian masalah teknikal dan keselamatan.
• Data pemasaran — Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta pemadaman.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat atau dianonim dengan cara yang memastikan ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara HKB77 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui:

• E-mel: [email protected]
• Sembang langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sokongan di sudut bawah kanan platform
• Waktu tindak balas: Kami berhasrat untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja

HKB77 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.